อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fafafa

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยไม่ขอข้อมูลเกินความจำเป็น การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณพำนักอยู่

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างการส่งยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
fafafa นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fafafa
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ fafafa พร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทบนเว็บหรือช่องทางที่แจ้งไว้บนหน้าเข้าถึงผ่านมือถือ เราแนะนำให้แจ้งเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้ให้ชัดเจนทุกครั้ง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอแก้ไขเบอร์โทร หรือขอให้ลบประวัติการทำธุรกรรมเก่าที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

แชทสด พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการยืนยันตัวตนผ่านแชทบนหน้าเว็บ ทีมงานจะขอตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนให้ข้อมูลใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง
อีเมลติดต่อ ส่งคำขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณผ่านการเข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้จริงเท่านั้น และตรวจสอบการเข้าถึงย้อนหลังได้เสมอ คุกกี้บนเว็บใช้เพียงเพื่อจดจำการตั้งค่าเบื้องต้น เช่น ภาษา ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าใช้งานไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ ไม่ได้นำไปใช้ขายโฆษณาให้บุคคลภายนอกหรือติดตามการใช้งานนอกเว็บของเรา

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่น

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณขอให้ลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลบน fafafa หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานสำหรับเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดเงิน

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกใช้ภายในทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถแจ้งขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพราะทุกการยืนยันเกิดขึ้นบนแอปของคุณเอง เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงเพื่อตรวจสอบยอดเงิน

รายละเอียดสิทธิ์และระยะเวลาการเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเขตที่คุณพำนักอยู่ เราปรับแนวทางให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในแต่ละพื้นที่

แจ้งผ่านแชทสดบนเว็บหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต